Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop www.hetwarenhuis.eu. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit beleid.

Verzendgebieden
Wij leveren momenteel binnen:

  • Nederland
  • Europa
  • Rest van de wereld

Verzendkosten

  • Nederland: €4,40 per bestelling
  • Europa: €9,50 per bestelling
  • Rest van de wereld: €14,00 per bestelling
  • Gratis verzending bij bestellingen boven €50

Alle bedragen zijn inclusief btw.

Levertijd

  • Nederland: 1–3 werkdagen
  • Europa: 2–5 werkdagen
  • Rest van de wereld: 10-15 werkdagen

Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. De genoemde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen bij vervoerders vallen buiten onze invloed.

Verwerking van bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-link. Alle producten worden gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.

Niet-leverbare producten
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, ontvangt u een e-mail en kunt u kiezen voor:

  • Latere levering wanneer het product weer op voorraad is
  • Een alternatief product
  • Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag

Vertraging, verlies of beschadiging
Bij vertraging of verlies tijdens verzending kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Wij volgen het pakket en helpen bij het traceren.
Beschadigde producten of verkeerd geleverde producten kunt u binnen 48 uur melden via oguzhanguney@me.com met foto’s van product en verpakking. Wij zorgen dan voor vervanging of terugbetaling.

Douane en belastingen
Voor leveringen buiten Nederland kunnen douanerechten, belastingen of invoerheffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Onbestelbare pakketten
Retourkosten van pakketten die niet kunnen worden afgeleverd wegens een verkeerd opgegeven adres zijn voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt na ontvangst van het retourpakket teruggestort.

Annulering van bestelling
Wilt u een bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem zo snel mogelijk contact op via oguzhanguney@me.com. Als de bestelling nog niet is verwerkt, kan deze kosteloos worden geannuleerd. Bij verzonden bestellingen geldt het retourbeleid.